Bürger- und Bevölkerungsforschung
Wie leben Menschen in einer Stadt? Was bewegt sie? Was erwarten sie von Politik, Verwaltung und öffentlichen Einrichtungen?
Forschung für Städte, Kommunen und öffentliche Einrichtungen
Bürger verstehen.
Maßnahmen bewerten.Zukunft gestalten.
Wenn Entscheidungen viele Menschen betreffen, braucht es belastbare Erkenntnisse.
Städte, kommunale Unternehmen und öffentliche Institutionen stehen vor komplexen Aufgaben.
Wie zufrieden sind die Bürgerinnen und Bürger? Wie wird eine Institution wahrgenommen? Welche Erwartungen bestehen? Wie akzeptiert ist eine geplante Maßnahme? Und was verändert sich durch eine neue Strategie oder Kampagne?
DIMA untersucht solche Fragen seit vielen Jahren.
Bevölkerungfundiert erreichen.
Bei kommunalen Fragestellungen arbeiten wir häufig mit Zufallsstichproben aus Einwohnermelderegistern.
So können Einstellungen und Meinungen der Bevölkerung systematisch erfasst und nach relevanten Merkmalen ausgewertet werden.
Je nach Aufgabenstellung kombinieren wir unterschiedliche Befragungswege und Methoden, um auch spezifische Zielgruppen angemessen zu erreichen.
Unsere Themen
Unsere ForschungsmethodenImage & Bekanntheit
Wie bekannt ist eine Institution? Welche Eigenschaften werden mit ihr verbunden? Wie entwickelt sich ihr Image?
Kunden- & Stakeholderforschung
Wie beurteilen Kunden, Nutzer und andere Anspruchsgruppen eine öffentliche Leistung oder Institution?
Akzeptanzforschung
Wie werden geplante oder bereits umgesetzte Maßnahmen bewertet? Wo bestehen Zustimmung, Kritik oder Informationsdefizite?
Evaluation
Was bewirken Maßnahmen, Projekte und Kampagnen?
Kommunikationsforschung
Welche Informationen erreichen die Menschen – und welche nicht?
Von der Befragungzur Entscheidung.
Wir wollen nicht nur zeigen, was Menschen denken.
Wir wollen verstehen, warum sie so denken – und was daraus folgt.
Deshalb verbinden wir statistisch belastbare Ergebnisse mit einer verständlichen Interpretation.
Ausgewählte öffentliche Projekte
Projekte & ReferenzenHeidelberg-Studie
Regelmäßige repräsentative Bevölkerungsforschung zu aktuellen Themen der Heidelberger Bevölkerung.
Parkraumbewirtschaftung Heidelberg-Bahnstadt
Evaluation einer kommunalen Maßnahme aus Sicht unterschiedlicher Nutzergruppen.
Stadtentwässerungsbetriebe Köln
Regelmäßige Image- und Bekanntheitsforschung.
Berliner Wasserbetriebe
Regelmäßige Werbeerfolgskontrollen.
BLB NRW
Regelmäßige Kundenzufriedenheitsforschung.
Stadt Mannheim
Evaluation eines Verkehrsversuchs in der Innenstadt.
Sächsisches Staatsministerium
Evaluation einer Kommunikationskampagne zur sorbischen Sprache.
Techniker Krankenkasse
Qualitative Forschung mit Fokusgruppen.